在许多人看来收费工作很简单,实则只有收费员自己知道,如果在收费过程中需要时刻小心谨慎、擦亮眼睛,不然就容易出现差错。
这不,1月28日下午,在毕节营运管理中心织金洞南收费站的入口车道就来了这样一辆货车。驾驶员边开着车,边悠哉悠哉的哼着调子朝收费亭开过来,当班班长一看电脑上的载重数据超了,便立即告知驾驶员说:“先生您好!由于您行驶的是115轴的四型货车现在已经超限7吨多,我们将依据高速公路的通行限重将您的情况如实向高速公路路政部门反反映。”这驾驶员一听便说:“你反应个什么啊,我这不是有证件的吗?你看这是不是证件,这个是你们高速公路管理机构办理给我的超限运输许可证,你们还反应个什么啊?给你,我要赶紧下站,别耽误了我下货的时间了,而且你们要看好,以后我会经常从你们这儿下站,到时候别耽误了我的时间了。”
听到这话,如果是没有经验的收费员肯定被唬住了,但这名班长已经有3年的工作经验,他根据经验判断这名驾驶员的证件应该有问题。于是立即接过超限运输许可证,拿出手机,打开鉴别平台,然后通过扫描,始终得不到信息,于是当班班长就询问师傅:“师傅,我想请问一下你拉的是什么啊?怎么都看不到东西呢?”。驾驶员毫不在意的回答:“你别管拉什么,反正我有证,以后我都会从你这下,而且我现在拉的是百货。”当班班长一听到师傅的回答便更加确定货物有疑点,于是赶紧和辖区的路政部门取得联系,请他们前来鉴定证件的真伪。最终经过调查,该车不仅超限还伪造假证,最终该车按正常收费,并按超限制度移交路政部门处理。
收费业务工作虽然简单而易懂,但在收费岗位上,收费员们每天都会遇到各种各样的逃费状况,因此要想真正做好收费业务,不仅需要有认真的工作态度、丰富的工作经验,还需要有细心的工作习惯、较高的应急应变能力,才能确保国家财产不被流失。
(毕节营运管理中心织金洞南站:黄元金 文/图)