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水城中心召开ETC推广发行工作阶段总结会暨下一步工作安排部署会

2019-08-16 15:06:01  来源:  人参与

为加快推进车辆ETC推广发行进度,8月13日,水城中心在机关四楼视频会议室召开ETC推广发行工作阶段总结会暨下一步工作安排部署会。水城营运管理中心领导班子、 机关各科室负责人及基层单位负责人参加会议。


部署会上,水城中心营运管理科通报7月份ETC推广发行工作成果。随后,水城中心所辖各收费站、黔通卡客服服务中心逐一汇报了当前工作取得的成果及下一阶段工作计划,并反馈了当前ETC推广发行过程中存在的问题。


中心领导班子对水城中心7月份ETC推广发行工作所取得成果给予了充分肯定,并宣贯了集团公司关于ETC推广发行的相关会议精神及工作指示。


在集中听取了相关工作汇报后,中心领导班子就加快水城中心ETC推广发行工作提出要求:一是要强化主体责任,依靠地方政府的力量,协调政府主管领导配合调度全面工作;二是强化ETC宣传推广工作,正确引导,擅于发现身边先进模范、工作榜样;三是外场办理要有目标有计划,合理分析客户资源,工作要实干加巧干,根据实际情况制定相应的工作方法,力求取得实效;四是形成良好的问题反馈机制,营运管理科统筹安排,对办理工程中出现的困难及问题要及时处理并做好解释;五是全体工作人员要履职尽责,头脑清晰,吃透政策,集思广益、群策群力开展工作,分享好的工作方法,共同解决克服“疑难杂症”;六是提升业务能力,办理人员要对各种办理模式、办理软件、优惠政策等烂熟于心,熟练掌握;七是继续加强服务质量,规范用语、着装,树立良好的社会形象;八是做好安全管理,外出宣传,办理人员要做好安全交底,出现问题及时上报、及时处理;九是基层党支部要发挥好党员先锋模范作用,带领站与站之间联勤联动、形成合力,共同推进。


此次会议就水城中心在ETC推广发行过程中存在的问题进行讨论,总结了解决问题的方法,为水城中心更好完成下一阶段ETC推广发行工作奠定坚实的基础。

会议现场 - 副本.jpg

会议现场



水城中心营运管理科 欧寒 文/图

  


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