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高速先锋帮助七旬老人“回家”

2019-03-14 10:37:54  来源:  人参与

2019年3月13日,水城营运管理中心水城经开区收费站,天气阴沉、大雾缭绕,收费员们依然坚守在自己的岗位上。中午11点整,当班收费员正在服务过往车辆时,突然看到远处一位身材矮小、头发苍白的老人缓缓走来,见状,当班收费员立即汇报当班班长,随即上前询问,并将老人搀扶到收费岛亭前,以免进出收费站的车辆撞到老人。老人看起来十分焦急,过了大概十秒,老人终于开口:“我需要你们的帮助。”


当班班长赶到收费岛亭,对老人说的第一句话就是:“老人,您不用担心,我们会帮助您的。”老人顿时露出了笑容,连声说“好、好……”。经过仔细询问,得知老人家住毕节织金,子女均在外地打工,昨日一人来到水城探亲,现在想回到织金,却因为不识字,不会使用智能手机,无法订车票回家。当班班长听后,立即拿出手机查询去织金的客运车辆,并拨通了毕节交通客运服务中心的电话,经询问,得知中午12点10分就有一辆去往织金的客运车经过水城经开区,当班班长立即为老人在网上预订了车票。


“老人家,我已经为您预订了车票,现在还有一个小时,您先去我们办公楼大厅休息等候,外面风凉。”班长说道。可老人家害怕错过车,坚持要在外面等候,几番劝说无果之下,高速先锋决定陪老人在寒风中候车。直到10点23分,去往织金的客运车辆到来,亲眼看着老人上车,他们才离开。老人上车之后,双手合拢、回头微笑着向高速先锋连声说:“谢谢你们了,谢谢!”


助人为乐、尊老爱幼是中华民族的传统美德,也是高速公路一直履行和追求的高尚品质。我们在发挥余热,随时准备迎接下一个需要帮助的人。

查询车票 - 副本.jpg


水城营运管理中心水城经开区站 古松/文 刘启珍/图


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