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不断提升服务意识,为司乘人员保驾护航

2019-04-12 09:29:32  来源:  人参与

2019年4月10日21点20分,安顺营运管理中心安顺路网中心接到12328来电,G60沪昆高速黄果树往镇宁方向K1971处发生一起交通事故。由于该路段为G60沪昆高速主干道,又处于黄果树风景名胜区,交通流量大,容易造成二次事故,情况危急。安顺路网中心立即调度丁旗应急保畅中队赶赴现场。


到达现场后,发现是一辆一型货车侧翻,占用行车道及应急车道。队员们兵分两路,一组迅速在事故车辆后方增设警示标识,指挥其他车辆有序从超车道通行;另一组对事故车辆进行处置并将信息报送到路网中心,该车辆运输货物为国家扶持政策的农副产品(蔬菜、水果),如果救援时过长会导致运输产品损坏或者过保质期,驾驶员会遭受巨大损失。


经过与事故车驾驶员商议后,决定让驾驶员自行联系货车对事故车上的货物进行转运。待转运车到达时,当值组长辜绍杰一边组织养护部门对现场路面污染进行清理,一边带领队员们帮助事故车驾驶员搬运散落的货物。经过大家半个小时共同努力,及时高效的将事故货车拖离现场,让道路恢复了正常通行。看着川流不息的车流,事故车辆驾驶员紧紧握住队员们的手,“太感谢你们了,若不是有你们的帮助,我不光货物保不住,这么大的车流量,造成二次事故的话后果将不堪设想啊!”

 

在本次事故中,丁旗应急保畅中队有效的避免了车内绿色产品损坏及二次事故的发生,将驾驶员的损失降到最小,从而树立贵州高速先锋”主动服务形象!

事故现场摆放安全警示标志 - 副本.jpg

事故现场


安顺路网中心 董俊 雷小荣/文 王兴/图


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