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平安春运行 温暖回家路

2019-01-30 18:15:22  来源:  人参与

为期40天春运工作已于1月21日正式拉开帷幕。川流不息的车辆,承载着人们归心似箭的心情。为保障广大司乘人员出行安全,毕节营运管理中心马场收费站全站职工齐心协力保春运安全,精心安排部署,强化服务品质,坚持以人民为中心,力争让司乘人员回家途中感受到贵州高速的“温度”和“热情”。


精心组织,确保通道安全畅通

马场收费站是织金县东部的重要出口,车流量主要来自附近8个乡镇,由于307省道常年处于施工阶段,通行状况较差,大部分车辆选择高速出行,如恰逢节假日及婚期,车流量会出现井喷现象。春运一开始,马场及时召开会议安排部署,制定工作方案,进行全面的大排查,尤其是对机电设备、安全设施等,发现一处,及时处理一处,同时对往年流量进行仔细分析,对流量大的时段及时增加通道,遇特殊情况做倒及时高效处理,切实保障收费站安全畅通。


积极协调,牢固春运出行保障

结合以往工作经验,马场收费站307省道因施工导致通行能力较差,容易造成反堵,出站车辆无法快速通行。为此,马场收费站积极协调了马场镇政府,当地政府及时处理了省道容易堵车施工地点,安排了交警值守容易堵车的路段,加大了站广场外联络线保洁力度。同时,马场收费站加强了与“一路三方”的联勤联动,确保能够高效有序的处理突发情况。


提高主动服务意识,热情

虽然春运期间的工作紧张而繁忙,但马场收费站的服务品质并没有为此而降低。相反,全站职工主动服务的热情更高,精神更加振奋。全站职工交接班时对内外广场、车道边沟进行彻底清理,保证收费站通行环境干净整洁。设置便民服务点,耐心为司乘人员解答问题,主动为老弱病残群众提供帮助,用一个微笑,一句问候进一步提升了过往司乘幸福感,温暖了春运返乡路,让广大群众获得了更有“人情味”和“温度感”的高速公路良好体验。

 

及时增开通道,保障春运出行.png

及时增开通道,保障春运出行


交班时间,也不忘集体学习使用发电机.png

交班时间,也不忘集体学习使用发电机

 


 (毕节营运管理中心马场收费站:安美杰  文/图)


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