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爱心暖人心

2019-06-10 11:09:43  来源:  人参与

6月5日早上09:45,水城营运管理中心六枝东收费站的当班收费员正在进行日常的收费工作,这时远远看见收费站内广场有一个老人步履蹒跚地独自拉着行李箱,手上还拿着两个包裹,担心老人可能遇到了困难需要帮助,当班收费员立即将情况汇报当班班长。

      

待当班班长赶来,看到老人累得直喘气,班长立刻上前接过老人肩上沉重的包裹,搀扶老人往便民服务亭走去,让老人慢慢休息,并给老人接来一杯水,缓解老人在炎热气候中的暑气。随后班长询问老人独自带着这么多行李准备要去哪里,原来老人还没到目的地就被私家车司机甩在高速路的岔道口,所以才会一个人拎着那么多东西,班长询问老人现在要去哪儿,老人说她家住在六枝特区岩脚寨乡滥坝村,现在想坐客车回家,可是对这里不熟不知道要去哪坐车。


班长让老人先喝点水歇息一会,这附近有公交车,一会就带老人过去。老人说自己坐公交车会晕车,班长便找晕车贴给老人贴上,随即背起老人的行李,扶着老人到了公交车站,并叮嘱老人到站要下车。


简短的一句话,一次帮助,就能够让亟需帮助的人感受到温暖,高速先锋也一直践行着服务司乘人员的宗旨,用实际行动为需要帮助的司乘人员排忧解难,为“多彩贵州﹒最美高速”暨“平安高速”创建工作贡献一份力量。

为老人送上热水 - 副本.JPG

为老人送上热水


水城营运管理中心六枝东收费站 郑巧 文/图


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